Quelle réaction formidable au premier numéro – Merci à vous tous, qui avez pris le temps de m’envoyer vos réflexions, vos questions et vos avis - c’est la raison d’être de ce bulletin – un échange d’idées pour ceux qui louent leur maison

Dans ce numéro, nous allons explorer les sujets les plus brûlants de vos e-mails : Comment rendre votre site plus visible par les moteurs de recherche… Mes secrets de rédaction pour rendre votre maison irrésistible… Quelques trucs pour vos photos …et comment faire revenir vos clients.

Entre nous, nous devons savoir tout ce qui se passe au sujet de la location de vacances. Il suffit que nous puissions en discuter ensemble. C’est tout l’objet de ce bulletin, et nous espérons que vous le trouvez utile.

Paolo De Paolis
Rédacteur, Lay My Hat
Envoyez-moi un e-mail

Les quelques premières lignes lues sur votre propriété sont tout à fait cruciales. Elles décident si le lecteur va poursuivre ou passer à une autre page. Voici comment les inciter à poursuivre leur lecture:

1. Décrivez dès le premier paragraphe le site et l’environnement de votre propriété. Les gens choisissent souvent en priorité un site, et ensuite la propriété.
2. Trouvez un titre accrocheur : par ex : 'Maison de rêve au cœur du Luberon'.
3. Restez concis, si possible avec une seule idée par paragraphe. C’est bien plus agréable à l’œil lorsque l’on consulte un écran.
4. Revenez sur votre rédaction et enlevez tout le superflu : tous les mots qui peuvent être retranchés sans changer le sens du message doivent disparaître.
5. Les gens aiment les présentations par liste de courts messages (comme ce document).
6. Evitez de rester impersonnel et séduisez votre interlocuteur : au lieu de « la piscine est chauffée tout l’année » essayez « vous aimerez notre piscine. Nous la chauffons à 25° toute l’année »
7. Restez humain et personnel. Les locataires sont rassurés de savoir que vous existez vraiment. L’internet a encore une image froide. Réchauffez-la en utilisant « je » et « nous ».
8. Ne craignez pas une pointe d’humour. C’est un des meilleurs moyens d’attirer la sympathie et de recevoir des demandes de vos interlocuteurs.

Dans le dernier numéro du bulletin,(si vous ne l’avez pas lu, cliquez ici), je vous ai expliqué comment prendre les photos de votre maison pour internet. Plusieurs d’entre vous m’ont écrit pour me faire part de leurs remarques. Voici quelques trucs excellents pour les photos de votre site internet:

1. Demandez à un photographe professionnel de prendre vos photos – C’est moins cher que vous ne le pensez et cela en vaut la peine. Une seule réservation supplémentaire en couvrira le coût.

2. Si vous avez une cheminée, allumez-la. Vous aurez une flambée instantanée en faisant brûler quelques pages de journaux au moment de prendre la photo.

3. Utilisez un appareil numérique. Vous verrez instantanément comment votre photo apparaîtra, ce qui vous aidera à obtenir le meilleur résultat.

4. Pour les photos d’intérieur, allumez toutes vos lumières, vos lampes comme vos appliques. Cela donne une ambiance dorée et intime à la pièce.

Merci à Robert, Marilu, Chris et Glen pour avoir envoyé ces trucs. Si vous en avez d’autres à faire partager, envoyer un mail à paolo@laymyhat.com

Pour beaucoup d’entre nous, réussir à faire revenir les locataires est vital. Comment les inciter à revenir ? Voici quelques moyens:

Secret #1

Un des moyens est de contacter à nouveau vos précédents locataires et de leur rappeler le bon temps qu’ils ont passé chez vous la dernière fois.

Mais ne leur envoyez pas un mail n’importe quand ! Trouvez une bonne occasion : une nouvelle saison, l’anniversaire de leur venue… Et, la plus favorable, Noël. Envoyez un mail ou mieux encore une carte de vœux avec la photo de votre maison. Vous ne leur envoyez pas seulement vos bons vœux, mais aussi un rappel, au moment où beaucoup de gens préparent leur projet de vacances de l’année.

Secret #2

Peu importe que vous ayez ou pas une maison ou un lieu extraordinaire : Il y a des petites touches que vous pouvez ajouter pour que les gens se souviennent de vous au moment de louer l’année suivante.

Ça peut être autre chose, comme du miel, du fromage, des fruits : cela vous coûtera peu mais fera grosse impression. Privilégiez les produits locaux - après tout les gens louent en principe dans une région qui les intéresse. Vous pouvez ajouter un geste similaire au moment du départ avec un petit cadeau “pour se souvenir de nous”. Et ils s’en souviendront.

Vous avez dit... « gratuit » ?

Le bulletin Lay My Hat est gratuit pour les propriétaires de maisons de vacances. Pour recevoir de futurs numéros il suffit de vous abonnez en cliquant ici.

Vous n’avez pas besoin de me dire qui vous êtes, ni rien qui vous concerne, juste l’adresse e-mail où vous voudriez recevoir le bulletin.

Au prochain numéro...

Maintenant que nous avons couvert comment décrire et photographier votre propriété à louer, nous examinerons un sujet vital et souvent négligé du processus de location – Comment répondre à une demande. Lorsque quelqu’un vous contacte, ce n’est que le premier pas. Vous avez maintenant à transformer cette demande en réservation. Vous découvrirez comment dans le prochain numéro.

Autres sujets de ce prochain Lay My Hat : Les meilleurs sites de location où apparaître, les conseils du lecteur et d’autres secrets du propriétaire.

Si vous avez des problèmes pour souscrire avec les cases rouges, vous n’avez qu’à cliquer sur cette ligne.